揭秘华为2016年各项业务进展

共同塑造云时代

截至2016年底，华为联合500多家合作伙伴为全球130多个国家和地区的客户提供安全、可靠、高效的云计算解决方案，覆盖政府及公共事业、运营商、能源、金融等行业，共部署了超过200万台虚拟机和420个云数据中心。

华为和德国电信合作“开放电信公有云”为欧洲核子研究组织（CERN）等十家顶尖科研机构打造全球最大规模科学云，支持全球超过500所高校、8，000名科学家协同工作。

华为金融云解决方案已服务多家世界500强金融机构，其中与工商银行、招商银行联合创新，将精准营销、实时风控等新技术在金融领域进行了深度应用。

华为媒体云解决方案帮助法国TF1、韩国KBS、意大利Mediaset等全球著名电视台实现高清视频采、编、播等环节全面云化，加快媒体行业客户的全媒体业务向IP化、移动化、云化全面转型。

华为政务云解决方案为北京市政府构建安全、高效的政务服务平台，服务于千万人口，并有效减少网络安全威胁，大幅度提升运维效率。

持续推进5G产业联盟

未来5G技术将会大规模地应用于各行各业，因此必须构建一个开放、合作、共赢的全球生态系统，才可能推动全球5G产业健康发展。华为携手3GPP伙伴， 共同推进5G标准化，加速5G的商用，华为参与研究与创新的Polar码，被3GPP确定为5G eMBB（增强移动宽带）场景的控制信道编码方案。持续推动5G产业联盟的建立与发展，2016年9月华为联合奥迪、宝马、戴姆勒、爱立信、英特尔、诺基亚及高通宣布成立“5G汽车联盟”（5GAA）， 共同推进全球车联网统一标准的孵化。

开放合作，加速商业与技术创新

华为希望与广大的系统集成商、独立软件开发商/独立硬件开发商合作伙伴一起，联合为客户开发可以满足行业特性需求的解决方案，构建联合创新的生态格局，加速商业与技术创新。

华为全球布局开放实验室（OpenLab）计划，携手400多家合作伙伴，已经在欧洲、拉美、中东、南太、中国等区域建设了13个OpenLab，更高效地打造贴近本地客户真实业务需求的行业解决方案，持续为客户商业成功创造价值。

2016年11月，华为发布X Labs计划，聚集运营商、技术提供商、垂直行业合作伙伴，共同探索未来移动应用场景，推动商业和技术创新，构筑以应用为驱动的网络，建立开放的生态环境。

5年财务概要

行业趋势

数字化加速，迈进“+智能”时代

物联网、云计算、人工智能的兴起，正推动着社会的数字化演进。全联接世界向智能化的方向快速发展，加速了社会的数字化转型，产业之间的相互渗透和融合也在加速，技术正在打破人、企业和万物之间的界限。

数字化进程不断加速

新一轮信息技术革命正在加快推进数字化进程，技术快速从生活向生产领域扩散，强大的数字基础设施成为经济有质量增长的重要驱动力，世界各国也视其为后危机时代塑造国际竞争优势的重要抓手， 美国“工业互联网”和“先进制造业伙伴计划”、德国“工业4.0”、日本“机器人新战略”、和“中国制造2025” 等一系列战略和政策纷纷出台。华为全球联接指数（GCI）显示，2016年全球GCI平均得分上升2个点，同比提高了5%，数字经济正以每年10%的增长速度发展，是全球经济增速的三倍以上。

正如世界银行在《2016年世界发展报告》中所说，数字技术在全球的迅速推广将产生广泛的发展效益，即数字红利。全球数字化转型蕴含着巨大的机遇，华为预计未来在全球市场将会涌现千亿美元级的视频产业、万亿美元级的企业数字化转型以及即将出现10倍用户增长的物联网产业。

感知智能持续升级

穿越时空是人类一直追求的目标，通信使人类有了跨越空间的联接能力，移动通信进一步让人类从短暂的“连线”走向全联接的“在线”，AR/VR技术则会给人类带来“在场”的沉浸式极致体验，用户将成为虚拟场景的一部分，成为剧情的一部分，既能有穿越空间与球星同场于世界杯的体验，也能跳出抽象，感知黑洞的引力效应。这将进一步开拓我们的想象空间和创造能力。

“在场”的实现需要更宽、更快、成本更低的联接支撑。我们预测，到2025年全球家庭宽带普及率将达到75%，千兆宽带家庭渗透率也将达到30%。

从“连线”到“在线”到“在场”，人类将真正脱离时空的桎梏。

人工智能以人为本

图像识别、自然语言处理技术的不断成熟，让人和机器的交互更为直接、自然。人们使用科技的门槛将大幅度降低，信息的获取更为容易；但同时面对海量信息，也需要人工智能帮助我们精准高效地获取有效信息，快速获取有价值的内容；基于人工智能的终端将通过学习用户习惯、识别行为模式和环境模式，使得消费体验更具预测性、服务提供更具场景化；制造系统的智能化将推动柔性制造和个性制造的到来；企业运营系统的智能化让ICT从支撑系统到生产系统并向决策系统升级。

人类社会新一轮的科技革命—— 智能革命正在到来， 在“+智能”社会中，数字化进程将大大加速，人类感知和认知将会跃升到一个新高度，人机交互更趋人性化。这一轮以智能化为特征的全面变革，将对社会的各个领域产生巨大的影响，终端、网络、行业的智能化转型将给我们打开一个全新的世界。

终端+智能：智能手机升级为智慧手机

随着移动互联网的爆发式发展，手机成为越来越多服务的载体，但同时对于海量信息和众多服务，人们也被选择困难症所困扰，对体验的追求需要在更短的时间内获取更精准的服务。而人工智能的出现，将带来体验的颠覆性提升，智能手机将在人工智能的助力下升级为智慧手机。手机不仅具有语音、视频、手势等人性化、情感化的交互方式，人工智能更让手机能听懂、看懂、思考、对话，以类人的方式理解人的诉求，快速获取精准的信息与服务，手机将向私人助理的方向发展，时时刻刻为用户提供友好、专业、贴心的个性化服务。我们预计到2025年，超过90%的智能终端用户将从这种个性化、智能化的智能个人助理服务中获益。

人工智能在带来用户体验颠覆式提升的背后，是终端、芯片、云服务等核心能力的跨越式提升，它必将带来对计算性能、能效、端云协同等的更高要求，只有具备整合芯片与云的核心技术能力，才能在智能时代为用户带来更好的智慧体验。

网络+智能：全面云化的智能基础设施

运营商网络的云化结合人工智能技术，将使网络运维的自动化和智能化逐渐成为现实。全面云化是网络智能化的前提，云时代正在到来，未来大部分硬件将会资源池化以实现资源共享，软件架构全分布化以实现弹性灵活的资源调度，业务运行将无需人工干预， 实现全自动化。整体网络将转型为“以数据中心为中心”的架构，所有的网络功能和业务应用将运行在云数据中心上。预计到2025年，85%的企业应用将部署在云端。全面云化将使能各行各业的数字化转型，并为构建未来强大的云端智能大脑奠定网络设施基础。

行业+智能：加速企业创造新价值

在数据即资产的时代，物联网将产生海量数据资产， 预计2025年全球联接数将达到1，000亿，产生的数据量将达180ZB， 比2015年增长20倍。海量的数据驱使行业的数字化建设从传统的数据高度分散、应用呈现烟囱式分布的系统，转向云和大数据为基础的平台架构，进而为行业的智能化打下基础，通过云端智能大脑对数据的分析，将为人、企业的智慧决策提供可靠依据。例如“梯联网”：通过联接采集电梯的运行数据，提供可预测性维护，在问题发生前解决隐患，大幅度提升电梯运维的安全系数。行业智能化使得企业能够实时获取和精准预测客户需求及周边环境信息，进而具备对产品全生命周期进行智能化维护的能力，产业价值将向服务转移，生产关系因此而重构。物联网也给运营商带来新机会，物联网平台是运营商进入垂直行业的入口，电信运营商基于自身的网络优势，打造一个联接管理、安全管理、数据管理的物联网平台，将能极大地提升行业数字化应用的开发效率，并从联接价值向数据价值拓展。

“变化”是这个时代主题词，跨界和重构成为产业的基本形态，资源竞争转向“源”竞争，“智本”比资本更具优势，这个时代不仅仅是技术的颠覆性变化，价值、资源、规律…… 唯一不变的是变化，一切都将面临巨大的变化，“+智能”时代将为我们打开一个全新的未来。

管理层讨论与分析

2016年，我们坚持战略聚焦，厚积薄发，实实在在为客户创造价值， 全年实现销售收入人民币521，574百万元，同比增长32.0%。

合并财务报表摘要及附注

《 风险要素

所有在本年报中尤其是下文中所提及的风险要素是指对公司实现其经营目标带来不确定性的关键因素。这些因素是在华为的战略规划、业务模式、外部环境及财务系统中识别出来的。其中的重大风险要素是指在18个月展望期内会对整个公司的竞争格局、声誉、财务状况、经营成果和长远利益产生重大影响的事件，下文所提及风险要素均指重大风险要素。

华为风险管理体系

华为基于COSO模型，参考ISO31000风险管理标准，结合自身组织架构和运作模式设计建立了企业风险管理体系，发布了企业风险管理政策及管理流程，持续完善企业风险管理组织和运作机制，推进风险管理测评。该体系有以下主要角色：

董事会授权财经委员会作为风险管理的决策机构，统筹公司全面风险管理工作，并对公司级重大风险进行决策；

财经委员会下设风险管理工作委员会，在财经委员会授权范围内承接关于风险管理的相关工作职责，负责管理集团日常风险；各业务主管是所负责业务领域风险管理的第一责任人，主动识别和管理风险，将风险控制在可接受范围内。华为在战略规划和业务计划的制定流程中嵌入风险管理要素——通过战略规划，各领域与区域系统识别、评估各自风险；在年度业务计划中各领域与区域制定风险应对方案，并以管理重点工作的方式实现日常运营中的风险监控和报告。在战略决策与规划中明确重大风险要素、在业务计划与执行中控制风险，为华为的持续经营提供了有效保障。

战略风险

从科技的角度来看，未来二、三十年人类社会会演变成一个智能社会，这将是一次深刻的社会巨变，其深度和广度我们还想象不到，但可以预见，在ICT产业的变革中，技术、商业、交易模式的不确定性将大大增加。

面向未来，我们将坚持聚焦管道战略进行业务发展，致力于打造智能社会的“端、管、云”技术架构，强化对方向存在不确定性的技术或商业模式的研究投入，围绕目标，多路径、多梯队、密集投资，抓住产业趋势，持续深入理解、挖掘并满足多样化的客户需求，向市场推出更加优质的产品和服务，同时帮助客户不断降低综合成本，以保持和扩大竞争优势，不断提升经营业绩。华为将持续面向未来投资，构建面向未来的技术及合作伙伴生态优势，努力成为客户可信赖的战略合作伙伴。

外部风险

宏观环境：全球黑天鹅事件频发，多国经济问题积重难返，金融和地缘政治风险在加剧。华为所面临的内外部风险将可能增加，仍需持续关注风险变化对华为业务的影响，及时调整策略。

法律风险：恪守商业道德、遵守国际公约和各国相关法律法规，是华为全球化运营的基石，也是华为管理层一直秉持的核心理念。在一些业务所在地区，由于法律环境的复杂性，虽然我们力求遵守所有当地适用的法规且无意违反，但仍可能存在各种不利的影响。华为将一如既往地主动评估，并积极应对有关风险，以法律遵从的确定性来应对国际政治的不确定性。

贸易风险：全球贸易增速连续五年低于世界经济增速，整体贸易环境更加复杂和严峻，发展本地经济促进就业成为各国贸易政策导向，作为全球性公司，华为支持全球贸易规则并把贸易遵从置于商业利益之上。

2016年6月华为作为全球跨国企业ICT行业代表成功加入世界海关组织私营部门顾问委员会，致力于为世界海关组织提供贸易和海关相关的政策建议，促进全球贸易问题的解决，推动海关政策与贸易便利化发展。

自然灾害：地震、水灾、疫病等自然灾害可能影响华为某一业务环节的正常运作。但维护网络稳定运行是华为最重要的社会责任和使命，华为已建立针对自然灾害的应对管理机制，应对自然灾害风险的能力逐步提高，从而有效保证自身业务连续，并有效支撑客户业务运作。

当地国家风险：华为目前在世界上170多个国家开展业务，由于国际经济及政治形势纷繁复杂，在不同国家开展业务会涉及一定的特有风险，例如内乱、经济和政治不稳定、货币汇率急剧波动、外汇管制、主权债务危机、经营权监管、劳工问题等。特别地，在特定地区由于特殊形势导致个别国家之间或者多个国家之间的双边或多边关系紧张，发生诸如局部战争、相互制裁、特定事件引发的动乱等情形，都可能严重影响华为在当地的运营，对华为的业务发展造成重大影响。要应对这些风险，就要求华为具有较高的风险管理和应变能力。华为将密切监控这些风险和环境的变化，尽早采取应对措施，减少对业务的影响。

运营风险

业务连续性：在当今高度国际化的社会分工背景下，华为的制造、物流及服务等业务都不可避免地依赖于第三方厂商或专业机构，他们的业务中断将直接或间接对华为的业务和运营结果造成不利影响。

华为已在采购、制造、供应、全球技术服务等领域建立了从供应商到华为、从华为到客户的端到端业务连续性管理体系，通过建立管理组织、制定突发事件应急预案及业务连续性计划、开展培训演练，提升业务连续性意识和应对突发事件的能力，有效保证了业务连续性。

同时我们力求避免单一来源供应商的采购方案，并对关键部件优选有多产地制造的供应资源，同时在设计上对关键部件力求有方案级备份解决方案，减少由于单一供应商的供应中断或者产品质量问题对产品供应和交付造成的影响。为此，公司持续例行开展进行供应商审核与评估以及物料供应风险评估，提前识别风险并及时采取防范措施（包括启动器件替代、方案设计、储备、扩大产能等），以降低供应风险，确保供应连续性。

信息安全及知识产权：虽然华为已采取严格的信息安全措施全方位地保护知识产权，但不能完全防止其他厂商采用各种手段不正当使用华为的信息、专利或许可，尽管可以通过知识产权诉讼进行保护，仍然可能会导致华为的损失。

财务风险

财务风险请参阅本年报第39页至第40页财务风险管理部分。

公司治理报告

公司坚持以客户为中心、以奋斗者为本，持续改善公司治理架构、组织、流程和考核，使公司长期保持有效增长。

可持续发展

轮值CEO致辞

正如造船术、测绘术、航海术等科技进步使远洋航行成为可能，物联网、超宽带、云计算、人工智能等信息通信技术的兴起，为我们开启了数字世界的“大航海时代”。随着人类对数字世界的探索不断取得突破，未来二、三十年人类社会将演变成一个以“万物感知、万物互联、万物智能”为特征的智能社会。

↑轮值CEO：徐直军

共建全联接世界，迈向新增长之路

五百多年前，欧洲的港口千帆竞发，无数探险家驶入波涛汹涌的大海，去寻找未知的新世界，由此建立了与非洲、亚洲、美洲、大洋洲的新航线，整个物理世界第一次联接起来，拉开了人类文明五百年加速进化的历史大幕。

正如造船术、测绘术、航海术等科技进步使远洋航行成为可能，物联网、超宽带、云计算、人工智能等信息通信技术的兴起，为我们开启了数字世界的“大航海时代”。随着人类对数字世界的探索不断取得突破，未来二、三十年人类社会将演变成一个以“万物感知、万物互联、万物智能”为特征的智能社会。无所不在的传感终端源源不断地产生着丰富多彩的数据，通过无所不达的超宽带网络汇聚成波浪滔天的数字海洋，在无所不包的云端生成一个实时进化的数字大脑。所有人的生活和工作都离不开数字大脑的智慧，人们不再上网，而是活在网中；所有企业的生产和经营都面临数字化重构，数据成为核心资产，资源竞争转向“智源竞争”。数字化和智能化进程蕴含着无限的数字红利，不仅给千百万企业提供了千载难逢的商业机会，也对“端、管、云”数字基础设施提出了越来越高的要求，从而为ICT运营商开辟了新的增长之路。

九万里风鹏正举，大机会时代，更要有战略耐性。站在人类历史变革的转折点，我们将坚持以客户为中心，聚焦ICT基础设施和智能终端，长期投入，开放合作，为创造一个更美好的全联接世界而不懈努力。

推进云化，加速数字化转型

随着物联网、大数据、人工智能等新兴技术与云平台的深度融合，云平台正在成为新一代公共基础设施和创新引擎，快速渗透并改变着众多行业，推动各行各业数字化转型。云服务正在成为基本的商业模式，每个人都将像使用水电一样使用云服务，每个企业都必须能够以云服务的方式面向客户。

向前一步，永远比止步不前更能适应时代的变化。为了支持运营商和各行各业实现全面的数字化转型，我们的战略是把华为公司的所有产品和解决方案全面云化，就像历史上我们把产品全面IP化一样。我们致力于打造开放的云架构，以云的方式（包括提供云化的产品和解决方案、云服务）使能运营商全面云化、加速重点行业云化、为消费者提供端云协同极致体验。

使能运营商全面云化。全球电信运营商的网络建设逐步由“投资驱动”向“价值驱动”转变，更加关注最终用户体验、服务以及为最终用户提供更大价值。我们携手运营商进行数字化转型、帮助运营商提高投资回报和运营效率、助力运营商迈向价值驱动的新增长之路，成为与运营商共同发展的商业合作伙伴。面向运营商客户，以ROADS体验为目标和牵引，提供云化的产品和解决方案，帮助客户建设全云化网络和数字化运营系统、帮助其以云服务的方式向最终用户提供服务并携手拓展B2B业务。

加速重点行业云化。企业数字化转型开始加速，ICT从支撑系统成为企业的核心生产系统。华为致力于以开放的混合云架构，引领重点行业云化，成为行业数字化转型的使能者和优选合作伙伴。面向企业客户，我们聚焦公共安全与政务、金融、制造等重点行业，通过私有云、与运营商合作公有云、自营公有云等多种方式提供云服务，帮助企业完成以“敏捷和智能化”为核心的数字化升级。

打造消费者端云协同体验。在未来，全球的消费者在选择高端品牌终端的时候，华为要成为其中之一。面向消费者客户，要在质量和服务的基础上打造云生态、通过端云协同构建综合优势，最终使华为品牌成为消费者喜欢和信赖的品牌。

2016，厚积薄发，稳健增长

2016年，全球政治经济环境黑天鹅群飞，我们始终坚持战略聚焦，厚积薄发，实实在在为客户创造价值，实现销售收入人民币5，215.74亿元（按年末汇率折为751亿美元），同比增长32%。

在运营商业务领域，我们围绕数字化转型，抓住云、视频、物联网、运营转型等重大机会，取得了稳健的增长。我们联合沃达丰、西班牙电信、德国电信、中国联通等领先运营商，部署智慧家庭、智慧抄表和车联网等业务，拓展千亿联接新蓝海；视频领域，华为与中国电信、中国移动、中国联通、德国电信、阿联酋电信等领先客户共同打造标杆项目，帮助运营商将视频作为基础业务并取得商业成功；与德国电信、西班牙电信、中国电信等合作提供公有云，携手运营商以云服务的方式拓展B2B业务；与上海联通、HKT等进行运营转型战略合作，通过Telco OS数字化运营系统帮助运营商实现运营和运维系统的变革。

在企业业务领域，我们聚焦ICT基础设施，与合作伙伴一起助力客户进行行业数字化转型，实现在公共安全与政务、金融、能源等重点行业持续有效增长。在智慧城市领域，华为推出“一云二网三平台” 的智慧城市解决方案架构，成功应用于全球40多个国家的100多座城市；在公共安全领域，华为持续与合作伙伴携手打造融合、可视、开放的平安城市一站式解决方案，目前已服务于欧洲、非洲、亚太等地区80多个国家的200多个城市、覆盖8亿多人口；在金融领域，华为与十多家全球顶尖金融机构和行业ISV开展联合创新，研究基于云计算与大数据的下一代IT基础架构，目前已服务于全球300多家金融机构，包括全球十大银行中的6家；在能源领域，华为全联接电网方案广泛应用于全球65个国家，服务170多个电力客户。

在消费者业务领域，我们坚持以消费者为中心，打造具有极致体验的科技产品。华为与徕卡在2016年共同推出的双摄像头技术，全面引领了手机摄影的新潮流，P9系列全球发货量突破1000万台，成为华为首个发货量突破千万的旗舰产品；得益于芯片、UI系统、双摄像头、工业设计等领域的突破性创新， Mate 9系列一经上市就获得广大高端商务用户的认可；荣耀发布了面向未来的智慧手机雏形——荣耀Magic，展示华为在人工智能领域的探索成果，受到广大消费者的欢迎。2016年，公司智能手机发货量达到1.39亿台，同比增长29%，连续5年持续稳健增长。

2017，为客户创造价值，实现有质量的增长

展望2017年，全球政治经济的不确定性正在加大，ICT产业处于转型的时代，客户经营压力加大。我们将继续聚焦为客户创造价值，力求实现有质量的增长，在业务、能力、组织等方面采取如下关键举措：

聚焦战略领域，推动数字化转型。数字化转型的过程面临很多的机遇和挑战，华为坚持以客户为中心，致力于帮助客户实现商业成功，实现共赢。面向运营商客户，我们将以ROADS体验为目标，帮助运营商在IoT、视频、云服务等新市场机遇上构建新增长点，并推动网络和运营系统的云化转型，帮助运营商构建敏捷优势；面向企业客户，我们将充分利用云计算、SDN、大数据，帮助企业完成以“敏捷和智能化”为核心的数字化升级；面向消费者，华为致力于打造中高端品牌，打造精品，以质量和服务取胜，并构建以消费者体验为中心的生态。

基于战略和业务变化构筑能力，真正帮助客户应对挑战和困难。面对数字化转型，客户迫切希望华为从网络设备供应商转型为商业解决方案提供商，成为能够与客户一起探索未来、并一起面对未来挑战和共同成长的商业合作伙伴。这些要求我们在客户的变革与转型中重新思考自己的定位与价值，并建立相匹配的组织和能力。我们将大力推进面向运营商客户提供商业解决方案的业务变革和组织变革，大幅增强提供商业解决方案的咨询及集成服务能力，建设对未来复杂网络的维护和运营能力；加快落实面向IT转型的人才结构优化，继续开展全球能力布局，在战略资源聚集地建设研究与创新、精密制造、风险控制等能力中心。

激活组织，更好地为客户创造价值。我们要防止技能老化和队伍板结，让更多的中高级干部和专家奔赴一线，到实践中去取得成功的经验，为承担更重要的责任取得资格；优化人员结构，对外积极引进优秀人才，对内激活队伍，让人员流动起来。我们要坚持责任结果导向的考核机制，进一步深化获取分享的价值分配理念，对英雄及时激励，破格提拔贡献者；千军万马上战场，让优秀人才在最佳时间、最佳角色，做出最佳贡献，也给予合理的回报。

遵纪守法，营造良好的营商环境。面对错综复杂的商业环境，我们要用法律遵从的确定性，来应对国际政治的不确定性，以跨越宏观环境的不连续性风险；从组织建设和干部配备上提升对风险内控、合规运营的监管能力；加强和产业生态圈、学术机构的合作，切实为当地做出贡献；坚持实事求是，真实、客观地对外沟通，春雨润物细无声地获得信任。

这是一个充满变化的时代，变化就是契机。我们要建立战略自信，提升适应时代的能力。我们要摒弃“经验主义”和“守成心态”；我们要深刻地认识到，过去的成功不是未来的可靠向导，功劳簿的反面可能是墓志铭。铿锵磨砺勇亮剑，雄心壮志再向前。感谢客户与合作伙伴的长期信任与支持，让我们共同携手、紧密协作，为创造一个更美好的全联接世界而不懈努力！

董事长致辞

人类社会将加速演变成全联接的智能社会，其深度和广度超越想象。以物理联接的广泛覆盖为基础支撑，以应用联接的敏捷高效为商业驱动，以价值联接的协同创新为生态催化，以情感联接的极致体验为人性依归，全联接的数字化进程将重塑社会经济、商业文明以及生产方式。

↑董事长：孙亚芳

加速数字化转型

ICT技术的驱动，加速了人类对时间与空间、体能与智能、生活与生命局限性的突破。如果说过去两百年，人类用化学能源对物理世界进行了大改造，那么未来几十年，将是人类从物理世界向数字世界的大迁徙。行业与行业，技术与商业，工作与生活，都在融合协同，一切边界都在打破中。

全联接的智能社会正在到来，以物联网、人工智能、云计算等为核心的ICT技术，成为智能社会的重要基石。据华为GIV（全球ICT产业愿景）预测，到2025年，全球的联接数将达到1，000亿，85%的企业应用上云，100%的企业会联接云服务，工业智能的普及率将超过20%。全联接进程为各行业数字化转型带来无限商机，行业的纵深远超出想象。

消除数字鸿沟

越来越多的国家意识到，强大的数字基础设施是经济有质量增长的重要驱动力；从华为GCI 2016研究发现：GCI上升一个点，国家竞争力提高2.1%，国家创新力提高2.2%，国家生产力提高2.3%，表明数字化将有效推动产业升级转型，提升经济的活力，让更多人享受数字化红利，提升人民群众的数字化生活和体验，实现社会可持续发展。

但我们看到，发达国家和发展中国家之间的数字和技术鸿沟仍需弥合。过去一年里，全球互联网用户由32亿提升至35亿，互联网普及率达到47.1%，但全球仍有39亿人未连接，发达国家互联网普及率超过80%，而最不发达国家和地区的普及率仅为23.5%。全球亟待行动起来，加速消除数字鸿沟。

据ITU统计，全球已经有151个国家提出了国家宽带战略，来提升家庭宽带渗透率，提供更好的上网体验。WTTx等无线宽带技术也被越来越多的运营商认为是国家宽带项目中不可缺少的部分，是实现最后一公里宽带接入的有效手段，能将宽带迅速带给难以部署固定宽带的密集城区，并快速延伸到农村和偏远地区。我们将致力于帮助更多的家庭跨越数字鸿沟，同时通过使能智慧家庭，提供丰富多彩的应用，让生活更加美好。

坚持合规运营

恪守商业道德、遵守国际公约和各国相关法律法规，是华为全球化合规运营的基石，也是华为管理层一直秉持的核心理念。在这种核心理念的指导下，华为持续建设并夯实企业合规文化，要求全球各子公司遵守当地国法律规定，守法经营，以法律遵从的确定性，来应对国际政治的不确定性。此外，公司的合规要求也通过培训、宣传、考核、问责等方式传递到每一名员工，并借助文化的延展性覆盖公司的全方位运营。

华为公司在多个业务领域已经建立了系统的合规政策指引和操作守则，致力于全面提升公司员工合规意识。与此同时，华为积极地与相关政府主管机构和合作伙伴开展交流与合作，我们的合规建设也得到供应商、客户和其它合作伙伴的认可和配合。总之，构筑全面、系统不断完善的合规体系已经成为华为的重要发展战略之一，我们愿意以更加开放和透明的心态与所有相关方沟通合规理念与实践，继续增强彼此的理解与信任。

完善公司治理

良好的公司治理是保障公司持续稳健发展的重要基石。2016年，我们持续推进公司治理建设和优化。公司在顶层治理架构、董事会职责等重要方面继续进行深入研究，此外，在理顺和规范授权行权方面，也进一步开展了有益的尝试，如加大且细化了向一线组织的放权，梳理并规范了对部分关键业务领域的授权范围与方式，为公司治理架构的长期稳定和有效、为公司治理机制在业务执行层面更有序的衔接和落地，进行了卓有成效的探索。

承担社会责任

2016年，华为在自身发展的同时，积极承担社会责任，带动当地社区共同发展。华为利用ICT技术优势和管理经验，与全球各国政府、客户和非盈利组织共同开展各种公益活动，包括支持ICT创新，支持当地教育事业和人才培养，支持社区环保活动和传统文化活动，帮助当地社区改善民生，向当地公益组织提供各种形式的支持，以及关爱当地弱势群体等。

华为连续9年在全球推动CSR旗舰项目“未来种子”的实施，促进知识转移，帮助当地培养ICT人才，增强人们实现数字化社会的能力。迄今“未来种子”项目已覆盖五大洲96个国家，我们与280多所高校合作开展项目，共有约2.5万名学生从中受益，并有上千名优秀大学生来到华为中国总部参观和学习，他们中的优秀代表已经投身ICT行业，为产业发展贡献力量。

坚持长期可持续发展

近年来，全球范围内的不确定性增加，经济持续下滑趋势更加明显。在此背景下，企业投资者和管理者的短期思维变得普遍。然而，企业领导层如能应势而为、勇于担当，将在很大程度上改善社会的面貌。

华为坚持长期的价值创造和价值分享。我们每年坚持将10%以上的收入投入到研发领域，从不因短期经营效益的波动或短期的财务目标，而减少在创新方面的投入，牺牲未来的产出和生产力。在财务方面，我们专注于财富的实际创造，不进行损害相关人利益的财富转移。在人才方面，华为认为，我们没有任何稀缺的资源可依赖，唯有通过员工的长期艰苦奋斗才能持续为客户、为社会创造价值，奋斗者也因此获得合理回报与个人成长。

2017年1月，由世界经济论坛国际工商理事会发起，包括华为在内的全球100多家领先企业签署了“领导力契约：应势而为、勇于担当”，共同促进全球可持续的长期投资和增长。华为公司承诺以追求长期、可持续的价值创造为基础制定公司战略，承诺定期审视公司的治理、长期目标和发展战略。作为签署人和公司董事长，我将支持和监督该契约的执行，推行长期战略，促进可持续发展。

未来二三十年，人类社会将加速演变成全联接的智能社会，其深度和广度超越想象。以物理联接的广泛覆盖为基础支撑，以应用联接的敏捷高效为商业驱动，以价值联接的协同创新为生态催化，以情感联接的极致体验为人性依归，全联接的数字化进程将重塑社会经济、商业文明以及生产方式。让我们携手，共建更美好的全联接世界 。